Что‑то не работает? Открываем обращение
Баг, запрос функции или вопрос о районе, которого нет в списке — отправляете из чата, и команда свяжется с вами.
Наша команда работает через внутреннюю систему поддержки. Каждый запрос, который вы открываете, попадает к нам напрямую, и мы отвечаем вам через сообщение WhatsApp и по электронной почте. Частые темы: баг, который не позволяет добавить объект, запрос новой функции, вопрос, почему определённый район отсутствует в списке, аккаунт, который не подтверждает лицензию.
Как сделать через AI
Напоминание: ассистент действительно выполняет действия — не просто описывает их.
Открыл запрос ✓
- 🎫 #NDL-1247
- 📌 Категория: баг
- 📍 קרית חיים — проблема распознавания района
Команда свяжется с вами в течение 24 часов. Тем временем, если срочно — можно пропустить поле района и оставить его пустым; объект всё равно будет сохранён.
Советы и подводные камни
Администратор не видит ваши разговоры с помощником. Только когда вы открываете запрос (или просите "отправить этот разговор в поддержку") — он становится видимым.
Готовы начать?
Откройте приложение или напишите ассистенту в WhatsApp.