🛠 תקלות ועזרה

משהו לא עובד? פותחים פנייה

באג, בקשת פיצ׳ר, או שאלה על שכונה שלא מופיעה — שולחים מהצ׳אט והצוות יחזור אליכם.

· 37 צפיות

הצוות שלנו עובד מתוך מערכת תמיכה פנימית. כל פנייה שאתם פותחים מגיעה אלינו ישירות, ואנחנו חוזרים אליכם בהודעת WhatsApp ובאימייל. נושאים נפוצים: באג שלא מאפשר להוסיף נכס, בקשה לפיצ׳ר חדש, שאלה למה שכונה מסוימת לא נמצאת ברשימה, חשבון שלא מאמת את הרישיון.

2

ככה עושים זאת בשיחה עם AI

תזכורת: העוזר באמת מבצע את הפעולות — לא רק מסביר.

יש לי באג: כשאני מנסה להוסיף נכס בקרית חיים זה אומר "שכונה לא מזוהה"

פתחתי פנייה ✓

  • 🎫 #NDL-1247
  • 📌 קטגוריה: באג
  • 📍 קרית חיים — בעיית זיהוי שכונה

הצוות יחזור אליך תוך 24 שעות. בינתיים, אם זה דחוף — אפשר לפסוח על שדה השכונה ולהשאיר אותו ריק; הנכס עדיין יישמר.

3

טיפים והערות

הצ׳אט שלכם פרטי

אדמין לא רואה את השיחות שלכם עם העוזר. רק כשאתם פותחים פנייה (או מבקשים "תשלח את השיחה הזאת לתמיכה") — היא נחשפת.

מוכן להתחיל?

פתחו את האפליקציה או דברו עם העוזר ב-WhatsApp.